贵阳农村商业银行股份有限公司（以下简称"我行"）深知个人信息对您的重要性，我行会严格按照相关法律法规保护您的个人信息安全。在您使用我行服务时，我行可能会收集、储存、使用和提供您的相关个人信息。通过《贵阳农村商业银行股份有限公司手机银行用户隐私政策》（以下简称"隐私政策")，我行将向您说明如何收集、储存、使用、提供及删除您的相关个人信息，以及我行为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
在使用我行的产品或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。
《隐私政策》将帮助您了解以下内容∶
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何对外提供您的个人信息
三、我行如何存储和保护您的个人信息
四、您如何行使管理个人信息的权利
五、我行如何处理未成年人信息
六、本政策的适用以及更新
七、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息、征信信息、交易信息等。
（一）个人信息如何收集
为向您提供手机银行服务并确保您的账号和服务安全，在您使用手机银行服务过程中，我行会收集您在使用过程中主动输入或因您申请相关服务、使用相关功能而产生的个人信息：
1.当您使用贵阳农商银行银行卡注册手机银行时，我行会收集您的姓名、证件号码、手机号码、银行卡号，并验证您的银行卡密码，以帮助您完成手机银行注册。如您已是手机银行客户，您可使用手机银行的注册手机号/证件号码登录，我行会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。
2.当您使用他行卡注册手机银行时，我行会收集您的姓名、性别、国籍、身份证号、身份证有效期、身份证正反面、银行预留手机号码、绑定银行卡号、生物识别信息、行业、职业、年收入、住所地或工作单位地址、工作单位名称，用于验证您的身份的真实性和满足反洗钱监管要求，验证通过后将为您开立电子账户同时开通手机银行服务。
3.当您使用手机银行功能或服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，该部分功能或服务将无法使用，但这不影响您使用手机银行的其他功能或服务。
(1)当您在手机银行app内申请开立/注销电子账户时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、身份证有效期、证件影印件或照片、银行预留手机号码、绑定银行卡号、生物识别信息，用于验证您的身份的真实性。在开立电子账户时还需收集您的性别、国籍、行业、职业、年收入、住所地或工作单位地址、工作单位名称以满足反洗钱监管要求。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供基于电子账户的相关服务。
(2)您开通/变更/注销手机号转账功能时，我行将收集您的姓名、银行卡号、手机号，同时验证个人生物识别信息及短信验证码，以便核实您身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供手机号转账的开通/变更/注销服务。
(3)当您开通/修改/重置支付密码时，我行将收集您的个人生物识别信息，并通过短信验证码以及交易密码（支付密码）验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供支付密码的开通/修改/重置服务。
(4)当您使用贵阳交通功能时，我行将收集您的个人信息（姓名、证件类型、证件号码、注册手机银行的手机号码），通过验证码及银行卡交易密码（或支付密码）校验后，我行会将您的前述个人信息发送至中国银联股份有限公司以开通贵阳交通业务，用于实现手机银行扫码乘车功能。在扫码乘车时，还需获取您的位置信息，以便为您提供相应地区的乘车服务。
(5)当您在手机银行激活社保卡、修改/重置社保卡密码时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、身份证正反面、生物识别信息，我行会通过您提供的前述信息验证您身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法为您提供社保卡激活以及社保卡密码修改/重置服务。
(6)当您在手机银行内使用“预约企业开户”功能时，我行需要您提供客户名称、注册资金、单位电话、证件类型、证件号码、证件签发日期、证件到期日期、发证机关、证件地址、法定代表人/负责人姓名、法定代表人证件类型、法定代表人证件号码、证件到期日、法定代表人联系电话、联系人姓名、联系人证件类型、联系人证件号码、证件到期日期、联系人电话、短信验证码，以便为您办理企业开户预填写业务，节约您的业务办理时间。如您不提供上述信息，我行将无法为您提供该服务，但您可通过至营业网点开户时再进行开户资料填写。
(7)当您在手机银行使用“一键绑卡”功能时，我行需您提供姓名、银行卡号、手机号码、身份证件号码，并将您的上述信息发送至非银行支付机构实现快捷绑卡。
(8)当您使用手机银行的积分商城时，您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我行才会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
当您在手机银行app内使用积分商城时，我行需要收集您的姓名、证件号码、银行卡号、手机号码用于身份基本信息多重交叉验证，用于积分商城用户登录、身份校验以及支付订单等服务使用。如您选择手机短信验证码认证工具，我行将向您的预留手机号发送手机短信验证码，用以进行交易验证。
当您在手机银行使用积分商城购物服务时，您需要在订单页面中填写收货人姓名、收货地址及手机号码等信息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息，您应支付的金额及支付方式等信息。请您确认，您使用积分商城功能提供的上述信息为您本人所有或已经取得第三方的有效授权可向我行提供，否则手机银行可能无法为您提供相关服务，且您需要承担相应的责任。上述信息构成您的订单信息，当您下单并在线完成支付后，积分商城商户和第三方配送公司将为您完成订单交付。在此您同意，积分商城商户和第三方配送公司、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。
(9)当您在手机银行使用贷款服务时，为了给您提供该服务，我行需要评估您的贷款资质、授信额度、校验您的身份、进行风险防控，因此需要您提交或授权我行查询您的个人信息，包括：收款账号、还款账号、账号户名、联系人姓名及手机号、地址，同时可能采用人脸识别、验证密码等手段以便验证您的身份。不同贷款产品手机的个人信息会有所差异，具体以各产品的协议文本为准。如您不提供该等信息，可能无法办理该项业务，但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
(10)当您在手机银行使用理财风险评估功能时，我行需要测评您的风险承受能力，根据《商业银行理财产品销售管理办法》的要求，商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品，因此您需要提供您的年龄、财务状况、投资经验、投资目的、投资风格、流动性要求、风险损失成熟程度、风险偏好等完成风险承受能力测评。
(11)当您购买或撤单我行理财产品时，您需要提供的基本信息包括但不限于：姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号。同时您授权我行采取密码验证、短信验证码等手段以便于验证您的身份，确保完成交易。为满足监管要求，我行会通过录屏的形式记录您的交易信息和操作轨迹。上述信息属于必要信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用前述功能。
(12)当您登录手机银行时，我行将对登录的手机号码/证件号码、登录密码/手势密码进行有效性核验，绑定设备时需验证人脸信息，同时获取手机设备信息用于硬件绑定。如您在手机银行中选择通过指纹、面容功能进行登录，需向我行提供您的指纹、人脸图像信息。您可以通过手机银行“安全中心”开启或关闭相关功能。我行不会采集您的指纹和面容信息，您的指纹和面容信息仅保存在您授权采集信息的设备上。我行征得您的明确同意后采集的人脸信息，将加密存储于我行信息系统后台数据库中，作为交易留证资料。如您拒绝提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、人脸认证后方可使用的产品或服务。对于某些品牌或型号的手机自带的生物特征认证功能，如使用人脸识别功能解锁手机，其人脸信息由手机生产商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。
(13)当您使用手机银行话费充值功能时，我行会申请访问您的通讯录信息，如您同意该项授权，您可以快速选择通讯录中的联系人手机号码并进行话费充值，我行将对您的通讯录信息进行加密传输以防恶意截取；如您拒绝该项授权，我行将不会访问您的通讯录，且话费充值功能仍可正常使用，但需要您手工录入需进行话费充值的手机号码。另外，我们的服务端不会收集和保存您的通讯录信息。
(14)当您使用转账汇款功能中的银行账户转账时，您需要提供收款方的姓名、银行账号信息、收款人开户行信息，并需要提供您的姓名、付款账户，同时采用验证交易密码、短信验证码的手段以便于验证您的身份，如您拒绝提供本条款中提及的信息，仅会使您无法使用转账汇款功能，但不影响您正常使用手机银行APP上的其他功能。此外，我行还会收集您的转账收付款交易记录，在转账汇款功能里形成收款人名册，以简化您的转账操作，但如您无须收款人名册功能，您可以在收款人名册管理中删除收款人信息。
(15)为了保障您的账户和资金安全，在您进行一些重要的操作时，如修改/找回登录密码、修改/找回电子账户交易密码、变更/重置注册手机号、绑定银行卡等，我行需要根据您所选择的场景验证您的身份，为此您可能需向我行提供姓名、手机号码、证件类型、证件号码、原登录密码、原电子账户交易密码、银行卡号、银行账户交易密码、脸部图像、短信验证码等信息，如您不同意提供上述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我行提供的其他服务。
(16)当您使用动账提醒功能时，我行会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
(17)当您使用扫码付款、付款码功能时，我行会收集您的姓名、手机号、证件类型、证件号码、银行卡号，提供给中国银联股份有限公司签约云闪付网络支付服务。如您不提供前述信息，将无法使用扫码付款、付款码等云闪付网络支付服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。
(18)当您使用手机银行综合缴费功能缴纳物业管理费时，物业管理公司会将您的物业信息（业主姓名、使用人姓名、使用人手机号、住址、收费金额、收费说明）提供给我行并留存在我行系统中，在您缴费时可查看确认，确保您的缴费无误。如您不提供物业信息，将无法缴纳物业管理费，但不影响您使用手机银行的其他功能或服务。请您确认您使用本缴费功能提供的上述信息为您本人所有或已经取得物业所有权人的有效授权可向我行提供，否则您需要承担相应的损失或责任。
(19)当您使用手机银行缴纳学费时，请您确认您是学生父母或监护人或者取得学生监护人的授权同意可向我行提供，学校会将学生的基础信息，包括姓名、身份证号、年级、班级、年级类型、性别、学号、联系电话、学生标签（如是否三好学生、是否住校生等与学费减免、缴费金额相关的信息）留存在我行系统中，在您缴费时输入学生的证件号后，可查询出待缴费信息，在您缴费时可查看确认，确保您的缴费无误。如您不提供学生基础信息，无法缴纳学费，但不影响您使用手机银行的其他功能或服务。
4.当您通过手机银行缴纳水费、电费、燃气费、有线电视费时，您需要按照页面提示提供必要的缴费信息（如缴费单位、缴费户号），手机银行将根据您提供的缴费信息，向相应的水、电、燃气、有线电视等缴费机构查询对应的户名、当前余额、欠费金额等账单信息，以便您确认并准确缴费。请您知悉，因缴费机构合并、分立、解散或业务调整等原因，可能导致您的缴费户号发生变更或失效，请您关注缴费机构的相关公告，若因上述原因导致您未能及时、准确缴费并由此产生的损失，需要您自行与缴费机构联系，我行将会积极协助。请您确认，您使用本缴费功能提供的上述信息为您本人所有或已经取得物业所有权人的有效授权可向我行提供，否则手机银行可能无法为您提供相关服务，且您需要承担相应的责任。当您一天内的缴费金额或笔数超过我行设定的风险阈值后，缴费将增加人脸识别校验，如您不同意进行人脸识别，将不能继续缴费。隔日后，缴费金额和缴费笔数将重新计算。
当您使用电子银行服务时，为了维护服务的正常运行，预防交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备信息（如设备型号、操作系统、唯一设备标识符、手机银行软件版本号）、登录IP地址、MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、WIFI信息、ANDROID ID、服务日志信息（如您在手机银行使用的服务及服务故障信息等）、地理位置信息、设备序列号，这些信息时为您提供服务必须手机的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。
5.以下功能中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息∶
(1)摄像头（相机）/相册，用于识别二维码、人脸识别、银行卡识别，在绑定设备、扫码取款、电子账户开立/注销、找回登录密码、变更电子账户手机号、手机号转账开通/变更/注销、安装云证通证书、开通/修改/重置支付密码、社保卡激活/密码修改/密码重置、扫码支付等场景中使用。我行将获取的人脸等数据加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。如拒绝授权，上述功能将无法使用。
(2)通讯录，在手机号码转账、话费充值过程中，用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。我行仅读取并记录指定电话号码，不读取客户全量通讯录。拒绝授权后，话费充值功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
(3)地理位置（位置信息），获取您所在地理位置，主要用于手机银行交易风险预警、积分商城、公交码、贵阳地铁、银联云闪付网络支付服务、网点预约功能（通过获取您的位置为您找到离您最近的网点）、贷款申请位置校验。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，手机银行相关功能无法使用。
(4)蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与数字证书认证工具蓝牙usbkey连接并交互。拒绝授权后，手机无法连接蓝牙usbKey，大额转账功能无法使用。系统后台不保存您的手机蓝牙配置信息。
(5)网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝网络通讯授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存您交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
(6)存储权限，用于存储您在使用手机银行过程中产生的文本、图像等内容，如转账、购买存款产品后的电子回单、扫描相册中的二维码。拒绝存储权限授权后，手机银行涉及存储权限的功能将无法使用。
(7)手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
(8)允许使用指纹/面容，用于指纹/面容识别登录。如您拒绝指纹/面容权限授权后，无法使用指纹登录。
(9)相册，用于存储电子回单至相册。拒绝授权后，将影响前述功能使用。
(10)剪切板，用于识别营销口令，进而为您提供营销口令被识别后快捷跳转的服务。当您的剪切板有营销口令，登录手机银行时，系统将为您提供快捷跳转的营销链接。拒绝授权后，手机银行将无法获取剪切板信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、蓝牙、网络通讯、存储、手机短信、通知、通讯录、允许使用指纹/面容的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
在向您提供服务的过程中，我行系统将通过第三方服务商提供的软件开发工具包（简称SDK）采集相关信息为您提供相关服务，如您不提供相关信息，将无法使用相关服务，我行会及时对您公开接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准：
| 序号 | SDK名称 | 第三方名称 | 使用场景 | 目的 | 涉及个人信息 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 腾讯云SDK | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 人脸识别、证件识别 | 完成身份识别 | 身份证正反面影像、姓名、证件号、证件地址、证件有效期、生物识别信息 |
| 2 | 梆梆安全SDK | 北京梆梆安全科技有限公司 | 防止安卓APP被破解、反编译、二次打包等威胁 | 增加APP的安全性 | 无 |
| 3 | 微信开放平台SDK | 腾讯控股有限公司 | 微信分享 | 实现分享功能 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、Android ID和您需要分享的社交账户公开信息 |
| 4 | 云证通（中国金融认证中心CFCA）SDK | 中金金融认证中心有限公司（中国金融认证中心） | 云证通电子签名服务 | 提高大额转账的安全性 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、Android ID |
| 5 | 银联贵阳交通SDK | 中国银联股份有限公司 | 银联贵阳交通服务 | 实现扫码乘车 | 存储权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机号码 |
| 6 | 平安反欺诈SDK | 深圳壹账通智能科技有限公司 | 贷款申请 | 实现贷款申请的反欺诈校验 | GPS信息、IP信息 |
| 7 | 高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 定位功能 | 在贷款申请时进行定位、在网点预约功能提供网点与客户所在位置的距离 | 位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统） |
| 8 | 云从SDK | 云从科技集团股份有限公司 | 身份证及银行卡识别 | 在电子账户开户/激活/销户、换卡申请、证件信息更新等功能中上传身份证，在转账汇款功能中识别银行卡 | 身份证正反面影像、姓名、证件号、证件地址、证件有效期、银行卡号 |
| 9 | 飞天蓝牙SDK | 飞天诚信科技股份有限公司 | 提高转账汇款的安全性 | 提高大额转账的安全性 | 蓝牙权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、Android ID |
| 10 | 握奇蓝牙SDK | 北京握奇智能科技有限公司 | 提高转账汇款的安全性 | 提高大额转账的安全性 | 蓝牙权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、Android ID |
| 11 | 科蓝密码键盘SDK | 北京科蓝软件股份有限公司 | 防止木马程序、恶意代码、HOOK、录截屏软件等窃取用户私密数据 | 提高手机银行的安全性 | 无 |
| 12 | 平安人脸识别SDK | 深圳壹账通智能科技有限公司 | 贷款申请 | 完成身份识别 | 姓名、证件号、人脸影像 |
| 13 | 阿里百川（WEEX SDK) | 阿里巴巴集团 | 前端部署框架 | 前端及热更运行框架 | 读取IMEI、ip地址 |
| 14 | 网易移动安全 | 网易(杭州)网络有限公司 | 贵阳交通 | 贵阳交通安全使用 | 无 |
| 15 | 腾讯TBS浏览服务 | 腾讯科技（深圳）有限公司 | 无 | pdf文件浏览 | 无 |
| 16 | Zxing二维码扫描 | 谷歌 | 扫码 | 识别摄像头中视频流的帧数据，用于识别二维码 | 无 |
| 17 | 腾讯bugly | 腾讯公司 | 客户端监控 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 | 无 |
| 18 | 银联SDK | 中国银联股份有限公司 | 云闪付网络支付服务 | 用于实现扫码支付、付款码功能 | 姓名、手机号、证件类型、证件号、银行卡号 |
| 19 | 金标云输入法SDK | 盛宝金融科技有限公司 | 生僻字服务 | 提供生僻字输入服务 | 无 |
| 20 | 科蓝交易回溯SDK | 北京科蓝软件系统股份有限公司 | 理财相关交易 | 记录客户操作轨迹 | 客户姓名、手机号、证件号、银行卡号 |
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
6.我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用此项功能，但不影响您正常使用手机银行的其他功能。
7.我行从第三方获取您的个人信息
在我行向您提供您所需的产品或服务的过程中，我们可能通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、公积金管理机构、公共缴费机构、有资质的征信服务机构等具有合法对外提供相关信息查询服务资质的第三方机构，依法查询、打印、使用、核验和保存您的相关信息，包括个人基本信息、信用报告、缴费情况、纳税情况、借贷情况、担保情况、账户信息、交易信息、资产信息等。
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，您使用的部分电子银行服务，可能由第三方服务提供商在其环境中直接提供。第三方不受本隐私政策约束，建议您查看第三方服务提供商的平台并根据其披露的隐私政策，了解他们如何收集、使用、共享您的个人信息。
我行间接获取的个人信息数量为实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量。
（二）信息如何使用
1.在向您提供我行的金融产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。
2.在向您提供我行的金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您关闭服务时，我行将停止收集您的相关个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务，我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5.您授权同意的以及法律允许的其它用途。
（三）征得授权同意的例外
1.根据相关法律法规、监管要求等，以下情形中，我行可能会收集、使用、提供、公开披露您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
2.司法机关、监管机构等有权机关要求时；
3.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
6.法律法规及监管机构规定的其他情形。
二、我行如何对外提供和披露您的个人信息
（一）提供
我行不会向其他的任何公司、组织和个人提供您的用户信息，但以下情况除外：
1.在获取明确授权同意的情况下提供：获得您的明确授权同意后，我行会向其他方提供您的用户信息。
2.我行可能会根据法律法规规定，或有权机关的强制性要求，对外提供您的用户信息。
3.当您与我行发生贷款业务时，我行会按照国家相关规定采集并向金融信用信息基础数据库及其他依法成立的征信机构报送您的个人信息和包括信贷信息在内的信用信息（包含本人因未及时履行合同义务产生的不良信息），我行会在发生上述贷款业务时另行取得您的授权。我行会与前述公司、组织签署严格的保密协定，要求他们按照我行的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
4.向授权合作伙伴提供：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我行的某些服务将由授权合作伙伴提供。我行可能会向合作伙伴提供您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的用户信息，并且只会提供服务所必要的用户信息。
以下列举了我行现有的授权合作伙伴:
(1)中金金融认证中心有限公司：在您注册手机银行时，我行会将您的姓名、身份证号码提供给中金金融认证中心有限公司进行校验，确保姓名、身份证匹配且正确无误；在您绑定他行银行卡时，我行会将您的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号提供给中金金融认证中心有限公司进行校验，确保绑定是您本人银行卡；当您在手机银行签署协议时，我行会将您的身份信息及协议空白处须填列的内容（如您的姓名、证件号码、借款金额、借款期限、借款用途、还款方式、账户信息等）提供给中金金融认证中心有限公司，用于完成电子签名。
(2)天翼电子商务有限公司：当您在手机银行绑定他行银行卡时，我行会将您的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号提供给天翼电子商务有限公司开通快捷支付，从而实现将绑定的他行银行卡的资金转入我行电子账户。若绑定银行卡的预留手机号非手机银行签约手机号，我行还会将您的预留手机号发送至天翼电子商务有限公司，校验是否为您本人手机号。
(3)易宝支付有限公司: 当您在手机银行绑定他行银行卡时，我行会将您的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号提供给易宝支付有限公司开通快捷支付，从而实现将绑定的他行银行卡的资金转入我行电子账户。若绑定银行卡的预留手机号非手机银行签约手机号，我行还会将您的预留手机号发送至天翼电子商务有限公司校验是否为您本人手机号。易宝支付作为支付通道的补充通道。
(4)网银在线（北京）科技有限公司：当您在手机银行绑定他行银行卡时，我行会将您的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号提供给网银在线（北京）科技有限公司开通快捷支付，从而实现将绑定的他行银行卡的资金转入我行电子账户。若绑定银行卡的预留手机号非手机银行签约手机号，还会将您的预留手机号发送至天翼电子商务有限公司校验是否为您本人手机号。网银在线支付作为支付通道的补充通道。
(5)中国光大银行股份有限公司和光大云缴费科技有限公司：当您在手机银行使用生活缴费服务时，包括：话费、水费、电费、燃气费、有线电视费，我行会将您的缴费号、缴费金额提供给中国光大银行股份有限公司和光大云缴费科技有限公司，从而提供缴费服务。
(6)腾讯云计算（北京）有限责任公司:在您注册、开户、安装云证通证书、及做重置交易时，我行会将您的姓名、身份证号、人脸图像提供给腾讯云进行身份认证，确保是您本人操作。
(7)深圳壹账通智能科技有限公司：当您在手机银行申请贷款时，我行会将您的人脸图像提供给深圳壹账通智能科技有限公司与公安部留存的影像进行比对，完成身份认证，确保是您本人操作。
(8)中国银联股份有限公司：当您在手机银行开通贵阳交通业务时，通过验证码及银行卡交易密码（或支付密码）校验后，我行会将您的个人信息（姓名、证件类型、证件号码、注册我行手机银行的手机号码）发送至中国银联股份有限公司以开通贵阳交通业务，用于实现扫码乘车的功能。前述个人信息发生变化时需重新进行签约，在通过验证码及银行卡交易密码（或支付密码）校验后签约变更成功，我行将把您变更后新的个人信息同步发至中国银联股份有限公司。当您乘车扣费时，我行将根据中国银联股份有限公司发送的扣款指令进行扣款。
(9)为了更好运营和改善技术和服务，如我行和授权合作伙伴取得您的授权同意，且符合相关法律法规时，我行可将收集的信息用于其他服务和用途，我行会在向您提供具体服务时另行取得您的授权。同时，如我行变更授权合作伙伴，我行也会另行取得您的授权。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.请您理解，在法律法规规定或有权机关强制性要求的情况下，我们可能会按照要求公开披露您的个人信息。
三、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我行在中华人民共和国境内收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.我行会在您正常使用我行手机银行业务期间保留您的相关个人信息。例如：手机号码，当您开始使用手机银行服务后，我行将一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务。
3.个人信息保存的期限依据实际情况而定，我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息，原则是为实现处理目的所必要的最短时间。
（二）保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性、使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击、部署访问控制机制以确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我行提供的全部或部分手机银行业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分手机银行业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。
4.请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，您应避免使用姓名、生日、电话号码及与本人明显相关的信息作为密码。请使用安全工具，协助我行保证您的账号安全。
5.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以电话、推送短信通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式通过我行官网或手机银行APP发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
四、您如何行使管理个人信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利∶
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行手机银行渠道访问、更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
您登录手机银行后，可以在“我的”--“安全中心”--“客户信息更新”中查询您的基本信息，包括您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、行业、职业、年收入、工作单位名称、地址，并可以对前述信息中除姓名、证件类型、证件号码外的其他个人信息进行更新；在“安全中心”中查询、修改您的安全设置，例如修改登录密码、快捷登录密码、管理渠道转账限额等；在“账户管理”中管理加挂/解挂的银行卡、开立/注销电子账户、设置账户别名、小额免密设置、挂失。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1.您不再使用我们的产品或服务，或您注销了手机银行；
2.我行不再为您提供产品或服务；
3.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
4.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
5.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定。
您可以线下向我行任一营业网点提交手机银行注销申请。当您向我行提出注销请求时，我行可能会要求您进行身份验证，以确保注销操作是您真实请求。您注销手机银行的行为是不可逆行为，一旦您注销您的手机银行，我行将不再通过手机银行App收集、使用或对外提供与该用户相关的个人信息，但您在使用我行手机银行服务期间提供或产生的信息我们按照法律、法规及监管要求的时间进行保存。当注销完成后，因为适用的法律和安全技术，我行可能不会立即从系统中删除相应的信息，我行将安全存储您的信息，并且不会向任何第三方提供您的个人信息。
如您须注销我行电子账户，您可以通过“账户管理”--“电子账户”--“电子账户销户”，来注销您的电子账户。
当您从我行的服务中更正、删除、注销个人信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤回您的授权同意。请您注意，您注销我行手机银行服务的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当您撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，如我行无法通过本隐私政策告知的方式验证您的身份，但您继续要求我行提供现有相关服务的，我行可能采取包括但不限于要求您到我行线下营业网点提供书面文件等方式来证明您的身份；只有当您的身份被我行有效验证后，我行方可向您提供现有相关服务，请您理解。我行将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以处理。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求∶
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我行商业秘密的；
7.为履行反洗钱和制裁规定；
8.其他可能导致我行权益受损或可能违反法律法规的情形。
（五）获取个人信息副本
您有权访问您个人信息的副本，您可以通过以下方式操作：登录手机银行--“安全中心”--“客户信息更新”，查询您的个人信息。
五、我行如何处理未成年人信息
16周岁以下的未成年人不得开通手机银行。如您为16-18周岁之间的非完全民事行为能力的未成年人，请您的监护人阅读本政策，您使用手机银行意味着已经是在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本文中的联系方式联系我们。未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。
六、本政策的适用以及更新
1.本政策适用于我行手机银行用户。由于我行的服务内容、系统升级或法律和监管政策要求等发生变化，我行可能会适时对本隐私政策进行修订或更新；未经您明确同意，我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告等一种或多种合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。
2.若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我行产品/服务，如您存在未结清的贷款、未销户的存款产品、未兑付的理财等已签署了服务协议的业务，该等业务应继续按照相关协议中的约定继续履行。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行产品/服务，则视为您接受我行对本政策相关条款所做的修改。
七、如何联系我行
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行0851-96777客服热线或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15个工作日内给予答复。如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
我行全称：贵阳农村商业银行股份有限公司，注册地址：贵阳市观山湖区长岭北路会展商务区TB-1贵阳农村商业银行股份有限公司大楼。
请您在点击"同意"之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击"同意"并确认提交即视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。